Politique de confidentialité

DÉFINITIONS

Sites : Les sites internet http://www.immo-soissons.com et http://www.grelet-immobilier.com objets de la présente politique de confidentialité.

Internaute : Tout visiteur des Sites à partir d’un dispositif informatique.

Utilisateur : Personne physique ou morale ayant rempli un formulaire d’inscription en ligne ou solliciter une demande de contact via les sites.

Service(s) : L’ensemble des services proposés par http:// immo-soissons.com et http://www.grelet-immobilier.com.

Cookie : Un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Internaute et enregistré au sein de son dispositif informatique.

OBJET

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EIRL MAXIME GRELET traite les données à caractère personnel collectées via les sites http://www.immo-soissons.com et http://www.grelet- immobilier.com ou à travers l’utilisation des Services.

Cette politique est en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit RGPD. Elle peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin d’assurer la conformité à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle et technique.

EIRL MAXIME GRELET respecte l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles.

1. Chaque Internaute et chaque Utilisateur reste maître de ses données.

  1. Le traitement de ces données est transparent et sécurisé.

  2. La plate-forme informatique est hébergée en France chez des

    prestataires reconnus et expérimentés.

En consultant les Sites ou en bénéficiant des Services l’Internaute ou l’Utilisateur déclare être d’accord avec la présente politique de confidentialité.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES

EIRL MAXIME GRELET
Siège social : 33 Avenue Voltaire 02200 Soissons Numéro SIRET : 839 053 873 00015
Mail : contact@grelet-immobilier.com

COLLECTE DES DONNÉES ET FINALITÉ

Toutes les données concernant les Internautes et les Utilisateurs sont volontairement collectées directement auprès de ces derniers. Lors de l’inscription via remplissage d’un formulaire, l’Internaute fournit à EIRL MAXIME GRELET des informations nominatives et données personnelles nécessaires à la mise en place du Service.

Conformément aux exigences du RGPD, les Internautes et les Utilisateurs sont informés des finalités de la collecte via les différents formulaires en ligne.

1. Finalité de la collecte

1. Permettre la navigation sur le Site, l’utilisation des Services.

2.Mettre les Internautes et les Utilisateurs en relation avec le service commercial et marketing.

3.Permettre la prise en charge optimale de leurs demandes et leur suivi.

4.Assurer un service client et commercial réactif et pertinent.

5.Permettre l’envoi d’une newsletters personnalisée et promouvoir des offres commerciales.

6.Afficher des messages personnalisés de supports en fonction des pages consultées sur le Site. 

2. Utilisation des données 

1.Assurer la qualité optimale des Services, fournir aux Utilisateurs le meilleur suivi possible.

2.Prendre des rendez-vous pour échanger, effectuer des RDV à distance, promouvoir les Services.

3.Améliorer le fonctionnement des Services.

4.Réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives sur les Services en vue de les améliorer.

5.Identifier les personnes intéressées par les Services et rentrer en contact direct avec elles pour limiter toute fraude ou tentative d’atteinte à ses droits. Prévenir la fraude informatique. Protéger la sécurité et l’intégrité des Services.

6.Collecter le consentement des Utilisateurs lorsque celui-ci est requis par la réglementation en vigueur, notamment en matière de prospection commerciale et de cookies.

7.Mettre en place des statistiques à destination des équipes internes pour étudier et améliorer les produits. Plus d’informations à ce sujet dans le point “Cookies” ci-dessous. 

8.Informer les Utilisateurs et les Internautes des nouveaux services, des mises à jour, de problèmes techniques, des événements et offres spéciales susceptibles de les intéresser.

 

DONNÉES COLLECTÉES

Les données personnelles que les Services permettent de collecter explicitement sont les suivants :

  1. nom, prénom, sexe

  2. adresse et coordonnées de contact

  3. certaines informations relatives à l’état civil

  4. Certaines informations relatives aux sujets traités par les sites

    qui intéressent l’utilisateur

Les cookies qui sont en place sont déposées à des fins de statistiques et ne permettent pas d’identifier les visiteurs.
Compte tenu de la nature de l’activité, EIRL MAXIME GRELET est susceptible d’enregistrer et traiter d’autres informations personnelles, telles que les habitudes de vie ou des informations financières. EIRL MAXIME GRELET est tenu à prendre les mesures nécessaires pour disposer du consentement du traitement de ses données.

En concordance avec le Règlement (UE) 2016/679 toute personne contactée par EIRL MAXIME GRELET dans le cadre des Services peut exercer ses droits en contactant directement EIRL MAXIME GRELET à contact@grelet-immobilier.com

CONFIDENTIALITÉ DES

DONNÉES COLLECTÉES

Les informations nominatives ne sont jamais transmises à des tiers sans l’information préalable des Utilisateurs et des Internautes.

Les données personnelles de l’Internaute et des Utilisateurs peuvent être traitées par des sous-traitants, dans le respect du principe énoncé ci-dessus, exclusivement dans le but de réaliser les finalités de la présente politique de confidentialité.

DURÉE DE CONSERVATION

ET DROITS DES INTERNAUTES

Les données personnelles sont conservées pour une durée de deux ans ou jusqu’à ce que l’internaute fasse une demande de retrait.

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Internautes et les Utilisateurs dont les données personnelles sont traitées par EIRL MAXIME GRELET ont le droit d’accéder à leurs données et le droit de demander la rectification, la mise à jour et la suppression de leurs données personnelles en écrivant à l’adresse postale de EIRL MAXIME GRELET ou en envoyant un courrier électronique à contact@grelet-immobilier.com

Les Utilisateurs des services reconnaissent et acceptent que le traitement de leurs données personnelles est indispensable pour bénéficier des Services.

COOKIES, BALISES INTERNET

ET RÉSEAUX SOCIAUX

1. Cookies

Des cookies sont utilisés à des fins de statistiques. Les informations susceptibles d’être traitées concernant les visites du Site, telles que les pages consultées, etc.

EIRL MAXIME GRELET peut également travailler avec des partenaires tiers choisis qui peuvent utiliser des cookies pour fournir du contenu relatif à « GRELET IMMOBILIER » et “IMMO-SOISSONS.COM”, y compris de la publicité “GRELET IMMOBILIER » et IMMO- SOISSONS.COM, sur leurs sites ou ailleurs sur Internet, en fonction des précédentes visites des Internautes sur le Site.

Dans le cadre de ses Services, EIRL MAXIME GRELET recourt à des cookies pour identifier les Utilisateurs et sécuriser l’accès aux Services.

La durée de conservation des cookies est de un an.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux figurant sur le Site et si l’Internaute a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site, ces réseaux peuvent également déposer des cookies sur ses dispositifs.

2. Balises internet

EIRL MAXIME GRELET utilise des balises Web sur les Sites et dans certains courriels. Ces balises, appelés encore “tags” sont susceptibles d’être déployés par des partenaires spécialisés dans l’analyse web qui peuvent se trouver dans un pays étranger. Les informations recueillies permettront éventuellement au prestataire de réaliser des rapports d’activité sur le Site ou de fournir d’autres services en rapport avec l’utilisation des Sites et d’Internet.

Lorsque des courriels sont envoyés aux Internautes et aux Utilisateurs, EIRL MAXIME GRELET peut suivre leur comportement, par exemple, l’ouverture des courriels et les clics sur les liens. Cela permet de mesurer la performance des campagnes email et d’améliorer les Services.

3. Réseaux sociaux

EIRL MAXIME GRELET met en place sur les Sites des liens vers différents réseaux sociaux afin de permettre aux Internautes de suivre son actualité.

Lorsque l’Internaute clique sur ces boutons, il est transféré sur les sites de ces réseaux sociaux et peut y être identifié par leur biais. EIRL MAXIME GRELET pourra avoir accès aux informations personnelles que l’Internaute aura indiquées comme publiques et accessibles depuis ses profils. EIRL MAXIME GRELET n’extrait pas ces données et n’utilise pas de bases de données indépendantes à ces réseaux sociaux à partir des informations personnelles que l’Internaute peut y publier.

Afin de limiter l’accès aux informations personnelles publiées sur ces réseaux l’Internaute devra utiliser les moyens mis à sa disposition par ceux-ci.

SÉCURITÉ

EIRL MAXIME GRELET s’emploie à sécuriser l’accès et l’utilisation des solutions, en tenant compte des protocoles, conformément aux usages en la matière. Des mesures techniques et organisationnelles sont en place afin d’assurer la sécurité des traitements.

EIRL MAXIME GRELET a mis en place des contrôles efficaces de protection contre l’accès physique et électronique non autorisé aux systèmes d’exploitation et aux applications, ainsi qu’aux renseignements confidentiels afin de procurer une assurance raisonnable que l’accès aux systèmes et aux données est limité aux personnes autorisées et que les renseignements confidentiels sont protégés contre toute utilisation non conforme à leur usage.

EIRL MAXIME GRELET a mis en place un ensemble de mesures préventives afin de répondre aux objectifs de qualité et de continuité du Service proposé et l’architecture de son système informatique permet de minimiser les risques d’interruption du Service et de perte de données.

La plate-forme technique est fournie par la société OVH, 140 Quai du Sartel, 59100 Roubaix. Numéro de téléphone : 08 203 203 63

SAUVEGARDE DES

DONNÉES

Afin de minimiser les risques liés à une défaillance technique, EIRL MAXIME GRELET effectue via des prestataires partenaires des sauvegardes régulières des données hébergées sur sa plate-forme.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou suggestion en rapport avec cette politique l’Internaute ou l’Utilisateur peut s’adresser à l’adresse postale de EIRL MAXIME GRELET ou en envoyant un courrier électronique àcontact@grelet-immobilier.com